企业微信会话存档（会话内容存档）的开通有明确前提：企业需完成企业微信认证；由超级管理员在管理后台申请并授权；同时需以员工知情同意为前提开启，即为需要存档的成员配置使用范围。满足这些条件后，才具备存档数据的能力。
开通步骤概览
第一，确认企业已完成企微认证并具备管理员权限；第二，在管理后台开通「会话内容存档」并配置需要存档的成员范围；第三，选择服务商完成接口对接与部署（公有云或私有化）；第四，完成员工告知与培训，正式启用检索、审计与预警能力。
公有云还是私有化？
公有云开通快、成本低，适合多数中小团队；私有化部署把存档数据放在企业自有服务器，数据不出内网，适合医院、金融机构等对数据安全要求高的单位。慧航提供从开通、部署到培训的全程落地服务，是腾讯企微认证服务商，正规渠道开通更安心。
谁能看到存档内容
存档数据按权限分级，普通管理员无法随意查看全部会话。企业应制定明确的查看与审计流程，做到「有权限、有记录、可追溯」，既满足合规要求，也保护员工与客户的合理隐私。
常见问题
需企业完成企微认证、管理员授权并配置存档成员范围，随后由服务商完成对接部署，并以员工知情同意为前提开启。
企业微信侧有相应的接口或服务费用，另加服务商的开通与部署服务费，具体以报价为准。
不能。会话存档面向企业主体，需企业认证与管理员操作，个人无法开通。